湘东:把握“五个环节” 狠抓信访工作
发布时间:2017-01-13

       去年以来,湘东区纪委多措并举,狠抓信访举报工作要点落实,充分发挥信访举报联系群众的桥梁纽带和执纪审查问题线索“主渠道”作用。2016年,共受理信访举报128件,比去年同期增长14%,已办结124件,办结率达96.8%。
        构建“立体网络”,拓宽信访举报渠道。建立一支村级廉情监督队伍,将举报渠道前移,充分发挥全区各行政村(社区)1032名党风政风监督员反腐“前哨”和民情“晴雨表”作用。借助新媒体,建立“廉洁湘东”“湘东发布”等微博、微信举报平台,群众通过手机,一个电话,一条短信、微博、微信就可实现检举控告,信访举报渠道更为畅通、便捷。转变接访方式,通过组织各种形式的干部主动下访活动,直接与群众对接,打通联系服务群众的最后一公里。今年以来,共组织各种干部下访活动60余人次,发放信访举报连心卡1200余张,通过微博、微信平台受理信访举报16件。
        实行“动态管理”,优化信访举报流程。对今年以来受理的128件信访举报件全部进行台账式动态管理,并按照分级负责、归口办理原则及时进行分流处置,借助新版信访举报信息管理系统跟踪了解举报件运行轨迹,实现对举报件处理过程的有效监督和制约。加强问题线索排查,成立了问题线索集体排查领导小组,出台了《加强和规范问题线索管理和处置暂行办法》《区管干部涉纪问题线索通报移送办法》,制作了“区纪委问题线索处置流程图”, 建立了“问题线索集体排查”制度。今年10月以来,共召开问题线索排查会2次,处置各类线索72条,对近五年来的暂存类信访件进行大起底,确保问题类线索“零暂存”。建立重要信访件集体会审制度,对重要信访件由调查组、主办人、分管领导、集体排查领导小组进行分级把关,促进信访件及时、有效、规范办理,提高信访案件质量。
        突出工作重点,强化办访工作力度。把上级转交办件、扶贫领域信访举报件和署实名信访举报件作为工作重点,由区纪委优先组织力量进行集中办理。建立信访办理责任制和跟踪督办机制,严格按照有关程序和要求,落实责任单位和包案领导,灵活运用督办方式,切实做到每访必督、每信必督、一督到底,确保问题线索及时排查、初步核实,对有事实依据,成案可能性高的,督促进行立案处理,进一步提高信访举报件成案率。今年以来,共办结上级转交办件70件,办结实名举报件20件,梳理并办结民生资金和扶贫领域信访举报件19件;共处置问题线索101条,立案74件,处理党员干部99人,其中:33起案件线索来源为信访举报,为执纪审查工作提供了有力的支撑。
        实行“综合治理”,提升信访工作成效。运用法治思维和法治方式办理信访举报,从区法院、检察院选配2人为信访举报工作法律顾问,充分发挥其在陪同接访、约见会谈、疑难复杂信访问题联合“会诊”等方面的独特作用。将信访举报工作和专项巡察有机结合,从被动等线索到主动找线索。通过对信访举报件进行分析,今年以来区纪委先后组织“农村基层微腐败问题专项巡访”和“农村危房改造补助资金专项巡察”活动。各巡访组、巡察组直接进村、随机入户,听真话捞“干货”,与百姓面对面交流,共发现各类问题线索43条,立案25件,查处农村基层党员干部35人,起到了较好的震慑作用。
        规范监督方式,做深做细信访监督工作。把信访监督融入执纪审查、党风政风等反腐倡廉建设各项工作,及时了解掌握党员干部的廉情动态,深入挖掘信访监督线索,在全区形成多方结合、信息广泛的线索收集网络。明确监督的范围和监督的重点,制定出台了谈话、函询实施办法,紧盯违纪行为初始,实现预防关口前移,党员干部在思想、工作、生活作风等方面出现的苗头性、倾向性问题,有反映及时调查处理,发现苗头问题及时约谈提醒。2016年,对有信访反映的11个单位和16名党员干部进行了信访函询,进行提醒谈话10人次,对经查违纪行为轻微的11名党员干部进行了诫勉谈话,切实发挥了信访监督的源头防腐作用。

 

供稿:湘东区纪委信访室 作者: